Integritetspolicy

Vem ansvarar för uppgifterna

Fastigheter.ax drivs av Winter Agency Åland Ab, 2842775-1. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen som beskrivs här. Har du frågor eller vill använda dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Besöksstatistik. Om du samtycker till statistikcookies använder vi Google Analytics för att se hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och från vilket land. Appen frågar om samma sak första gången du öppnar den, och du kan ändra ditt val under Mer. Analytics behandlar din IP-adress och information om din enhet, och i appen ett slumpat ID för installationen. Appen använder inte telefonens reklam-ID. Rättslig grund är ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Vår egen statistik över objekt. Vi räknar hur många gånger ett objekt klickas vidare till mäklarens webbplats. Räkningen sker på vår egen server, sparar inga cookies, ingen IP-adress och ingen identifierare, och kan inte kopplas till dig. Vi lagrar bara ett antal per objekt och dag.

Karta. När du öppnar kartan hämtas kartbilderna från OpenStreetMap, vars servrar då tar emot din IP-adress.

Din position. Trycker du på knappen för din position på kartan frågar webbläsaren eller telefonen först om du tillåter det. Positionen används bara på din enhet, för att visa var du är på kartan. Den skickas inte till oss och sparas inte. Kartbilderna för området som visas hämtas som tidigare.

Konto och inloggning. Väljer du att logga in behandlar vi din e-postadress och ett internt användar-ID. Loggar du in med Google får vi din e-postadress från Google. Loggar du in med Apple får vi din e-postadress, eller en adress från Apple som vidarebefordrar till den om du väljer att dölja den, och ditt namn om du delar det. Loggar du in med e-postlänk skickas ett mejl med en engångslänk till adressen du anger. Objekt du markerar som favoriter sparas med ditt användar-ID. Uppgifterna används bara för att hålla dig inloggad och ge dig tillgång till det som hör till ditt konto. Rättslig grund är att fullgöra det du efterfrågat.

Köp. När du köper en objektrapport eller puffar ett objekt sparar vi din e-postadress, ditt namn om du anger det, vad du köpt, beloppet och datumet, för att leverera köpet och visa dina kvitton. På webbplatsen betalar du via Stripe och i appen via App Store eller Google Play, som behandlar betalningen. Vi får en kort notis om varje köp i vårt interna chattverktyg. Rättslig grund är att fullgöra köpet och vår skyldighet att bokföra det.

Driftloggar och felrapporter. Vår webbplats och våra servrar loggar tekniska uppgifter, som IP-adress och webbläsare, för drift och säkerhet. Uppstår ett fel på servrarna, eller kraschar appen eller stöter den på ett fel, skickas en teknisk felrapport till Sentry. Rapporten från appen innehåller uppgifter om enheten, som modell och operativsystem, appens version och vad som hände i appen strax före felet, men inte ditt konto eller din e-postadress. Den skickas oavsett vad du har svarat om statistik. Appen frågar också Firebase Remote Config om den version du har fortfarande fungerar, och skickar då ett slumpat ID för installationen, appens version och telefonens operativsystem. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att webbplatsen och appen fungerar och är säkra.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi anlitar följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Google (Firebase för inloggning, databas och appens versionskontroll, Analytics)
• OpenStreetMap Foundation (kartbilder)
• Vercel (drift av webbplatsen)
• Sentry (felrapportering)
• Stripe (betalningar på webbplatsen)
• Apple och Google (betalningar i appen)
• Mailgun (utskick av inloggningslänkar och objektrapporter)
• Slack (interna notiser om köp)

Några av dem kan behandla uppgifter utanför EU och EES. Överföringen sker då med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver, i regel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifter kopplade till ditt konto sparas så länge kontot finns. Du kan ta bort kontot själv, i appen under Mer eller på fastigheter.ax/ta-bort-konto, eller be oss göra det. Då raderas kontot och dina favoriter. Uppgifterna om dina köp sparas utan ditt namn och din e-postadress så länge bokföringslagen kräver det. Statistik i Google Analytics, felrapporter i Sentry och installationens ID i Firebase sparas enligt de lagringstider som gäller för respektive tjänst. Vår egen objektstatistik innehåller inga personuppgifter och sparas utan tidsgräns. Säkerhetskopior av databasen sparas i 30 dagar.

Cookies

Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att hålla dig inloggad. Dessa kräver inget samtycke. Statistikcookies sätts bara om du samtycker till dem, och du kan ändra ditt val när som helst. Appen sparar på samma sätt bara det som behövs för att den ska fungera, och statistik bara om du har sagt ja.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begära att behandlingen begränsas, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Har du lämnat samtycke kan du återkalla det när som helst.

Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

Ändringar

Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.